Diseño de negocios que empoderan productos

En Paisanos, llevamos más de una década de experiencia en la creación, diseño y construcción de productos digitales. Sin embargo, en una retrospectiva a mediados de 2022, descubrimos que muchos de los MVPs que habíamos desarrollado no alcanzaron el éxito esperado y esto para nosotros no es un dato menor, ni mucho menos algo que escape a nuestro propósito.

Descubrimos que algunas iniciativas se desviaron de su propuesta original, mientras que otras simplemente desaparecieron. Después de un análisis de cada caso y una puesta en común con nuestro equipo llegamos a la conclusión de la necesidad y la importancia de fusionar un diseño de producto excepcional con un modelo de negocio sólido.

A nivel global, nos enfrentamos a la dura realidad de que solo el 20% de los emprendimientos logran sobrevivir más de dos años y el negocio debe ser la base para que los proyectos estén dentro de ese porcentaje.

‍

‍

Cambiar esta estadística para los proyectos que confían en Paisanos no es una tarea sencilla y requiere un enfoque proactivo que involucre la creación de un proceso integral, lo que nos lleva a dar una paso atrás al desarrollo del producto e incluir un exhaustivo análisis y mejora del modelo de negocio, por lo que nos propusimos en este sentido, poner el diseño a merced del negocio y crear nuestro nuevo servicio de Business Design.

Después de tres años dedicados a idear, crear, probar, iterar y capacitar a nuestro equipo, estamos trazando un camino mucho más sólido. Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para ayudarlos en la definición de modelos de negocio más estratégicos y basados en evidencia, demostrando que satisfacen una necesidad del cliente y que este está dispuesto a pagar por esa solución, de esta manera, nos permite idear, diseñar y construir sus productos digitales con una fundamento robusto y una ventaja clave.
‍

¿Qué es el diseño de negocios?

También nombrado como business design, implica la ejecución de un proceso que define cómo una empresa crea, ofrece y captura valor. Este proceso implica la identificación y validación de numerosas variables y supuestos. Para ello, es esencial seguir una serie de pasos clave:

• Comprender la idea o concepto en el que se basa el negocio.
• Clarificar el propósito detrás del emprendimiento, ya que esta visión guía la dirección del diseño del negocio.
• Analizar el contexto actual del mercado para identificar oportunidades de disrupción.
• Entender y definir una estrategia a corto, mediano y largo plazo.

Con estos elementos en mente, se puede comenzar a diseñar el modelo de negocio en colaboración con el cliente.
‍

‍

Sus etapas

En Paisanos, basamos nuestro enfoque de diseño de negocios en la metodología del Design Thinking y en el cual creamos nuestro propio framework. Nuestro proceso consta de las siguientes etapas:

• Entendimiento: investigación exhaustiva del mercado, análisis del contexto de la industria y los mercados, tendencias clave, etc.
• Ideación: generación de la propuesta de valor.
• Diseño: traducción de la información recopilada en las primeras etapas a un Business Model Canvas. Extracción y priorización de hipótesis de cada parte del modelo de negocio.
• Experimentación: validación de las hipótesis planteadas.

‍

‍

‍
‍

‍

Si deseas conocer más detalles sobre nuestro proceso, puedes acceder a este enlace: Link al artículo detallado sobre cómo testear una idea de negocio paso a paso.

‍
‍

La actitud en el diseño de negocios

Una vez finalizada la etapa de testeo, es crucial saber interpretar y aplicar la información obtenida. Esta tarea puede ser subjetiva y requiere mantener una mente abierta para colaborar con el cliente, quien será el ejecutor de la toma de decisiones con toda la información obtenida de este proceso. La flexibilidad durante todo el proceso es fundamental para evitar que ideas prometedoras sean descartadas prematuramente, lo que podría conducir al fracaso del negocio.

‍
‍

Business design en la vida real: Caso Theravi

A finales de 2023, en Paisanos conocimos a Theravi, un proyecto centrado en la salud mental que enfrentaba dificultades para atraer usuarios debido a una falta de claridad en su modelo de negocio. Tras un análisis profundo del mercado, su propuesta de valor, el producto y las necesidades de los usuarios, co-creamos una nueva propuesta y modelo de negocio, el cual validamos mediante un proceso de experimentación que nos brindó validaciones clave basadas en datos para el diseño y construcción de su nuevo producto.
El cambio fue significativo: Theravi evolucionó hacia Zerenly, una plataforma de apoyo y conexión para personas que necesitan soporte y ayuda para mejorar su salud emocional. Un enfoque completamente distinto al inicial, la conexión que los usuarios necesitaban -y estaban dispuestos a pagar por obtener- era con pares que estén atravesando lo mismo, no con profesionales.

‍

Este caso ilustra la importancia de adaptarse y responder ágilmente a las demandas del mercado para garantizar el éxito de un negocio en el entorno digital actual y, sin dudas, en los escenarios futuros este tipo de mindset y procesos será la clave para estar dentro del juego del ecosistema tecnológico.

‍

‍

¿Validaste tu idea de negocio? ¿Ya encontraste tu Product Market Fit y querés escalar? Charlemos 🧉

‍